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WARUM IST MEINE KREDITKARTENZAHLUNG FEHLGESCHLAGEN?

Wenn Sie eine Benachrichtigung darüber erhalten, dass Ihre Kredit- oder Debitkarte oder ein anderes Zahlungsmittel abgelehnt wurde, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank beziehungsweise an Ihren Zahlungsanbieter. Bitte stellen Sie zuvor sicher, dass:

  • Die eingegebenen Kartendaten oder Zahlungsinformationen korrekt sind. Zum Beispiel, dass Ihre 16-stellige Nummer korrekt ist und Sie den richtigen Kartentyp ausgewählt haben
  • Die 3- oder 4-stellige Sicherheitsnummer korrekt ist
  • Ihre Kreditkarte nicht abgelaufen ist
  • Die Rechnungsadresse mit der für die Zahlung verwendeten Kreditkarte oder Zahlungsmethode übereinstimmt
  • Die vorhandenen Mittel ausreichen, um den Kauf zu decken

Wenn Sie weitere Unterstützung wünschen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

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